维护品牌完善与假冒产品作斗争
维护品牌完善 与假冒产品作斗争
正确认识假冒产品
经济全球化的形成以及由此带来的全球经济的增长,为跨国公司向新兴市场扩张提供了巨大机遇,这些市场为品牌产品(pand Products)造就了巨大而可信赖的客户群。同时许多欧洲国家实行统一货币,北美自由贸易协议的签订和中国加入WTO都有助于刺激这种机遇的增长。
但同时,来自阴暗角落的风险也广泛存在于全世界,许多知名品牌都处在假冒伪劣产品的非法流通造成的袭击风险中。结果是某个品牌产品越成功,该产品被侵权的风险越大。世界贸易组织估算,现在全球交易中至少有5%是假冒伪劣产品,伪造产品年增长率高达20%。据估计,2001年假冒产品给消费品生产厂商造成的损失高达4000亿美元。美国《商业在线周刊》报道:P&G公司估算,在中国市场销售的4种香皂及洗衣粉中,约有15%是假冒伪劣产品,使该公司在销售额中每年蒙受1.5亿美元的损失。该杂志还透露,吉列公司估计在中国销售的电池及剃须刀等产品有25%属假冒产品。据中国名优产品保护委员会称,假冒产品使中国税收每年减少180亿元。
是什么原因使假冒名牌产品不断增多?首先是巨额利润的引诱,另外从假冒产品的包装和印刷技术角度来看,计算机及通讯技术的迅速发展为伪造产品提供了可能。计算机图像处理软件,桌面出版系统及印刷技术的发展,使伪造者更容易仿造品牌产品的包装,即使设计很复杂的包装,造假者利用现代化的数字工具依然可仿造得很逼真。当然,只要仔细辨别还是能识别真伪的,例如从色彩上看,假冒产品的包装色彩往往不够均匀,图案、注册商标以及条型码、文字等线条也模糊不清,有时还可从文字内容,产品介绍不全等方面辨别真伪。
明的品牌拥有者,应该不只是依靠政府或立法机构所采取的措施和行动来维护品牌,而应该意识到要将最大主动权掌握在自己手中,始终领先侵权者一步,从保护品牌的战略和具体战术措施开展斗争以维护名牌的荣誉,挽回客户的信任,找回失去的市场,争回应有的经济收益。
维护品牌的措施
为了使品牌保护措施更加完善和有效,应始终领先侵权者一步,可采取的措施有以下几点。
1.做品牌拥有者
品牌盗用者在开始时只想盗用一部分,最后才要把整罐都取走。品牌被盗用不仅会减少企业的收入,降低利润,还会使其声誉受到严重损害,在市场上出现不同质量的产品,价格有很大浮动,传闻四起,从而降低消费者的信心。因此,对于企业的品牌保护战略,不仅企业内部相关主管人士要严肃对待,还可引入品牌保护专家,引导和支持企业建立特有的品牌保护措施。
2.建立一支队伍
在盗用品牌问题日益严重的情况下,当前应该做的就是建立起一个战略机构,专门处理与盗用品牌有关事项,采取抢先一步,先发制人的措施。
作为这些措施的一部分,首先需要建立起一种有效机制,让所有人都知道高层领导正在着手解决这些问题;其次,组织一支跨部门、多功能的队伍,能够作出决定并建立起在行业内和供应商之间控制信息交流的体系。确定的战略和即将采取的行动方案应该严格保密,仅限于应该知道的少数人。最后,企业应该多与业内面临同样问题的组织加强联系,进而形成联合体,提升自己品牌的影响力,促使立法机构和司法部门知道保护品牌的重要性。
3.对现状进行评估
首先要评估当前被盗品牌现状,从不同地区、不同品种进行评估,对每个地区都应单独考虑,分析品牌特点;其次,要分析每一种产品所面临的问题是什么?是产品被假冒伪造还是有人经销假冒伪造产品?对不同问题需要区别对待,采取有针对性的保护方案。一旦评估完成,企业应进行更进一步分析,分析需要解决什么问题?应该采取什么技术?是否需要某种方法和测定措施的有效性?这些测定如何进行?尤其重要的是,确定企业保护措施的监制仅限于那些有效区域。
4.确定目标
品牌保护程序的目标可选择控制、阻止、捕捉或起诉,也可三者兼顾。选择哪一种目标,取决于多种因素,如面临问题的严重性,公司的哲学概念等,而所有这些又取决于不同地区的文化差异。
阻止制造和经销假冒伪劣产品等相关犯罪活动的目的,是让盗用品牌者经营更加困难,如果他们很容易挣到钱又不用付出代价,他们会变本加厉地继续从事非法活动,如果经营成本很高无利可图,那他就会改变。若假冒伪造问题尚不严重,控制和阻止措施可能是较好的前期步骤,它将向社会传达一个值得关注的信息,表明本公司对保护品牌十分重视,并且有信心也有能力控制局势的发展。
如果问题已发展到较严重的程度,公司就应采取进一步的严厉措施,捕捉生产和经销假冒伪造产品者,将他们从市场中驱除出去,采取的措施包括隐蔽地进行证据确认以便用于法院调查或取证。例如现在已有一些在中国的跨国公司采取了十分主动的诉讼方式,表达他们严肃的哲学理念——要起诉假冒其品牌的任何一个人。然而,能否达到目的在很大程度上取决于当地的法律环境。
5.贯彻执行
一旦战略方针已确定,就应认真制定战略计划,将传统的防伪方法与现代科技相结合,就可得到并拥有始终领先假冒伪造者一步的新方法,常用的品牌保护技术有以下几种。
(1) 防伪材料
(2) 防伪印刷
(3) 防伪设计
(4) 防伪油墨
(5) 数字水印
(6) 全息图
(7)智能包装(EAS、RFID、Diagnostics)
(8) 将特殊元素附加在承印材料、油墨甚至产品本身中
在产品开发阶段就考虑采用多种保护技术是最好的保护措施,此时各种有效的资源都可以考虑,也不需要与客户沟通,所以益处多多。对已经建立起品牌的应采取新措施,如从利害相关的各方获取信息,战略性地制定涉及到整个产品价值链的防伪技术,修改包装设计,增加新材料和多种防伪技术结合(隐蔽的和公开的),所需的投资成本将十分巨大,只有这样才能确保消费者对现有品牌的信任。
一个品牌经营者愿意在新的全球威胁下为保护品牌作投资,但又不会因此影响与市场信息沟通,是品牌战略的一个基本内容。无论是现在还是将来,防止品牌被用,降低全球品牌产品的风险,企业应增强其品牌在消费者心目中的信心,且避免收入上的巨大损失。
为了保护自己的品牌产品不被假冒,制造商应做一切力所能及的事,告诉大家你的产品特点,商标的合法性。生产消费品的公司应尽量避免自己的商标与别人的类似或混淆不清,使消费者很容易了解真品与假冒品的区别,而不应一味地增加造假者伪造产品包装的难度,更应该把自己产品的真正特征告诉消费者,通过为消费者服务保护消关主管人士要严肃对待,还可引入品牌保护专家,引导和支持企业建立特有的品牌保护措施。
2.建立一支队伍
在盗用品牌问题日益严重的情况下,当前应该做的就是建立起一个战略机构,专门处理与盗用品牌有关事项,采取抢先一步,先发制人的措施。
作为这些措施的一部分,首先需要建立起一种有效机制,让所有人都知道高层领导正在着手解决这些问题;其次,组织一支跨部门、多功能的队伍,能够作出决定并建立起在行业内和供应商之间控制信息交流的体系。确定的战略和即将采取的行动方案应该严格保密,仅限于应该知道的少数人。最后,企业应该多与业内面临同样问题的组织加强联系,进而形成联合体,提升自己品牌的影响力,促使立法机构和司法部门知道保护品牌的重要性。
3.对现状进行评估
首先要评估当前被盗品牌现状,从不同地区、不同品种进行评估,对每个地区都应单独考虑,分析品牌特点;其次,要分析每一种产品所面临的问题是什么?是产品被假冒伪造还是有人经销假冒伪造产品?对不同问题需要区别对待,采取有针对性的保护方案。一旦评估完成,企业应进行更进一步分析,分析需要解决什么问题?应该采取什么技术?是否需要某种方法和测定措施的有效性?这些测定如何进行?尤其重要的是,确定企业保护措施的监制仅限于那些有效区域。
4.确定目标
品牌保护程序的目标可选择控制、阻止、捕捉或起诉,也可三者兼顾。选择哪一种目标,取决于多种因素,如面临问题的严重性,公司的哲学概念等,而所有这些又取决于不同地区的文化差异。
阻止制造和经销假冒伪劣产品等相关犯罪活动的目的,是让盗用品牌者经营更加困难,如果他们很容易挣到钱又不用付出代价,他们会变本加厉地继续从事非法活动,如果经营成本很高无利可图,那他就会改变。若假冒伪造问题尚不严重,控制和阻止措施可能是较好的前期步骤,它将向社会传达一个值得关注的信息,表明本公司对保护品牌十分重视,并且有信心也有能力控制局势的发展。
如果问题已发展到较严重的程度,公司就应采取进一步的严厉措施,捕捉生产和经销假冒伪造产品者,将他们从市场中驱除出去,采取的措施包括隐蔽地进行证据确认以便用于法院调查或取证。例如现在已有一些在中国的跨国公司采取了十分主动的诉讼方式,表达他们严肃的哲学理念——要起诉假冒其品牌的任何一个人。然而,能否达到目的在很大程度上取决于当地的法律环境。
5.贯彻执行
一旦战略方针已确定,就应认真制定战略计划,将传统的防伪方法与现代科技相结合,就可得到并拥有始终领先假冒伪造者一步的新方法,常用的品牌保护技术有以下几种。
(1) 防伪材料
(2) 防伪印刷
(3) 防伪设计
(4) 防伪油墨
(5) 数字水印
(6) 全息图
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